(完整版)销售人员的培训方案

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2022年2月26日发(作者:孙渣)


销售人员培训方案
一、 培训目标
1、提高销售效率:经过培训可提高人均销售额,同时降低销售成本看中。
2、降低离职率:设计良好的培训计划为受训者模拟真实的销售生活科西嘉人,包括销售早期可能遭
遇的打击与失望主语城,能解决这些问题的受训者失去信心和辞职的可能性很小。
3、增强士气:目标不明是士气低落的重要原因激吻照,因此,销售培训计划必须要让受训者明确
他们在企业和社会的目标下载cf。
4、促进沟通:培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性,并且了解这些
信息是如何影响企业销售业绩的。
5、改善顾客关系:能帮助受训者明确建立与保持良好顾客关系的重要性偏头痛的症状。
6、加强自我管理:销售人员必须组织和分配时间以取得销售的成功。
二、 培训内容
销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环
境因素而变化。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面:
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间
管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方
法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、
市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员
必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,
培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、
产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等温州管家婆,还包
括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识电脑显示器报价。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系507所,如经济波动对顾客购买行为的
影响尹明亮,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如
何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务
要求等永信门窗。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势中国陶瓷家居网,提高企业的竞
争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况新植物大战僵尸,比较本企业与竞争对手在
竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分了解五华旅游,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在
本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作双井家乐福,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:
企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行
为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、 时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划芒果果冻的做法,减少时间的浪费多囊性卵巢症候,提高工作
效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等蓝岭号。
三、 培训方式
1、课堂培训:应用最广泛蒲城县尧山中学。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息中国男女比例。
2、现场培训:让员工在工作现场边工作、边学习。内容主要有:企业概况(包括企业历史
和现状)、企业文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的
技能、管理实务、思想道德等美联储加息时间表。
3、上岗培训:在工作岗位中对销售人员进行培训北京文化。新招聘销售人员在接受一定课堂培训后,


可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周潍坊二手房出售,然后再让其独立工作。此方式能使受训者
很快的熟悉业务人物外貌描写,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导同济体检,否则容易
流于形式。
4、会议培训:由企业聘请专家针对某一专题进行演讲破损的封印,结束后专家和受训者进行自由讨论苹果耳机多少钱。
此方式适合于学习过基本理论、需要对某些问题进行深入研究的受训者雅思预测。
5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式2019放假安排。具体有角扮演法、
业务模拟法、实例研究法三国英传7解锁码。此法较直观宁波象山天气预报,培训内容易被受训者接受德州月亮湾。
四、 培训方法
1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授基金定投买什么好。可同时培训多位员工,培训成本较低张胜明。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会陈塘关。
2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出
解决问题的方案。
3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进
行。
4、角扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不
同感受,并从中修正自己的态度和行为北京广安门医院。
5、行为模仿法:通过专家示范正确行为,并提供机会让受训人员通过角扮演进行行为演
练。适合于态度与行为(如人际关系技巧)方面的培训课程。
6、模拟法:创造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。可减少培训成本。
但要求受训者不能抱有玩乐的心态香奈儿总监。
7、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧封神绝,增进团体有效配合。但需注意
某些课程的安全问题,另外培训费用也较高天津万科花园新城。
8、电子学习法:受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。

五、 师资配备
1、 企业内部培训专家:企业内部专职的培训人员重庆周边一日游景点,他们负责管理和协调企业的销售
管理部门以及建立销售机构的培训和开发计划。
2、 企业销售人员:一般选择企业高级销售代表。
3、 销售经理:了解销售人员的弱点并非常了解行业和产品特点,效果较好。
4、 外部培训专家:可以是销售培训的专业顾问,也可以是著名商学院销售学科方面
的资深讲师。

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    本站网友 蒙牛纯牛奶成分
    11 minutes ago 发表
    但需注意某些课程的安全问题
    本站网友 充栋汗牛
    0 second ago 发表
    可减少培训成本
    本站网友 苏世民
    5 minutes ago 发表
    构造
    本站网友 广东人吃婴儿
    24 minutes ago 发表
    使销售人员融合在本企业文化之中
    本站网友 至于
    17 minutes ago 发表
    市场销售预测等等
    本站网友 兰州商铺网
    16 minutes ago 发表
    缺点是学员缺乏练习和反馈的机会陈塘关